5月2日，游客在西安博物院参观。

“五一”假期，西安博物院迎来客流高峰，院内游人如织，各展厅客流络绎不绝，参观热度持续攀升。

为高效应对大客流、保障观众参观体验，西安博物院及时优化服务举措，让游客在浓厚的文化氛围中尽享文博盛宴。5月2日，西安博物院公共服务部副部长陈探戈介绍：“节日期间，我们打破周二闭馆的惯例，每天延时开放3小时，将单日预约上限从15000人次上调至18000人次，全力满足观众参观需求。”

这一暖心举措，为远道而来的游客提供了更充裕的观展时间。

5月2日，游客在西安博物院参观，通过地图了解西安都城变迁的历史。

步入展厅，厚重的历史气息扑面而来。这里以西安城市发展史为展陈主线，系统呈现了从周、秦、汉、唐直至近代的古都变迁与文明演进脉络，全方位展现了十三朝古都的历史积淀与文化精粹。

5月2日，游客在西安博物院参观，通过地图模型了解唐长安城的城市布局。

导览服务也同步升级。西安博物院30余名讲解员全员在岗，以饱满的状态，为游客拆解文物密码、讲述长安故事。“平时，每位讲解员每日接待一两批游客，单批次讲解时长约1小时。随着客流激增，他们每日接待的游客也相应增至四五批。”陈探戈说。

5月2日，游客在西安博物院参观。

从五湖四海慕名而来的游客，或凝神观察文物细节，或跟随讲解探寻历史，或用镜头定格文化瞬间，在与文物的对话中，沉浸式触摸长安千年文脉。

来自南京的游客贺刘象带着一家三口漫步展厅。他直言：“我们每到一座城市，都会参观当地的博物馆。这次专程带孩子来西安，就是想让孩子感受浓郁的唐诗氛围，在十三朝古都的历史脉络中体会中华文明的厚重底蕴。”

5月2日，游客在西安博物院参观。

除沉浸式观展外，西安博物院的特色社教活动也深受青少年青睐。作为西安博物院的常客，西安爱知中学初一学生姜姿妤早早报名了这里的乐知学堂活动。“我一直热爱历史文化，常关注博物院的活动动态。跟着博物院老师的讲解，亲手制作文物模型，我感觉千年历史在自己手中变得鲜活可感。”姜姿妤说。

5月2日，游客在西安博物院参观。

“五一”期间，西安博物院精心推出3场乐知学堂特色活动，备受亲子家庭青睐。“今天的活动以汉代农耕文化为主题，通过铁镰刀、铁铧、绿釉陶猪圈、陶灶等汉代文物，为游客讲解汉代农业技术与庄园生活。”西安博物院教育推广部教育专员张慧馨说，“我们先以图文介绍引导游客辨识文物、猜想用途，再带着大家到展厅对照实物进行讲解，随后开展互动问答，共同制作绿釉陶猪圈模型，将劳动教育与文化体验深度融合。”

5月2日，游客在西安博物院参观。

客流激增之下，志愿者团队成为西安博物院里温暖的服务力量。拥有13年志愿服务经历的樊静涛说：“假期期间，我们每天都有十人左右在岗，分时段灵活排班。由于人流激增，大家的工作重心从日常讲解转向人流疏导、路线指引与便民服务。虽然忙碌，但能为游客排忧解难，看到大家满意的笑容，我们感到很充实。”

5月2日，游客在西安博物院参观。

从延时开放的暖心保障，到特色活动的趣味体验；从讲解员的专业坚守，到志愿者的温情服务，“五一”期间的西安博物院，以厚重的文化底蕴与贴心的服务保障，持续吸引各地游客前来参观，让每一位走进这里的人，都能开启一场穿越古今的文化之旅。（群众新闻记者 陈志涛）