“社区居委会大门最近一直关着，我想咨询个业务都很麻烦。”市民张先生说。

近日，西安市民张先生向群众新闻网《群众我来帮》栏目组反映：其所在的新店社区居委会大门自4月中旬被堵，至今已近两个月，影响居民办理业务。

6月11日，栏目组来到西咸新区三桥街道办新店社区。现场走访发现，该社区居委会大门被一车辆堵住，从玻璃向内看去，门口堆积了些许杂物，未见到内部有人迹象。

“这期间我们社区有位残疾人需要到社区盖章办理相关手续，但因为社区大门紧闭，他根本不知道咋办。”张先生回忆。

“我说你把你手机给我，我给你帮这个忙。”经过张先生多方致电，最终工作人员带着公章上门为残疾人盖好了章。

“章是盖了，但门还是关着。”张先生说，“这不是个例，其他居民要办事怎么办？总不能人人来了都得打电话，人人都等着上门服务吧？”

随后，栏目组看到堵门车辆的前挡风玻璃内放置有电话号码，多次拨打后未接通。

针对该社区的问题，栏目组致电了社区所在街道办——三桥街道办。“堵门车辆的车主与该社区存在纠纷，目前还在沟通中。”三桥街道办相关负责人表示，街道也一直在协调，想尽快让社区恢复正常工作。

关于社区居民该如何咨询、办理业务的问题，其表示：“居民有啥需要，可以跟咱干部联系，咱干部给想办法。”

针对新店社区居委会大门长期关闭，居民办事难等问题，群众新闻网《群众我来帮》栏目组将持续关注。（《群众我来帮》栏目组）