“一到下雨，那就往外冒污水，整个路面都是湿的，脏得很，臭气熏天。今年雨水多，有时候连排泄物都往上返。”西安市周至县博瑞养老院一位老人的家属胡女士对《群众我来帮》栏目组说道。

近日，《群众我来帮》栏目组接到市民反映：西安市周至县二曲街道工业路与上林路交汇路口的一处排污窨井经常外溢，影响附近养老院老人的日常生活和家属探访。周边村落四合堡村的村民同样备受困扰，一到大到暴雨天，污水流进村内，淹没部分庄稼，甚至流进家中。

7月16日，《群众我来帮》栏目组前往实地走访。根据现场观察，该污水窨井位于周至县工业路与上林路交汇路口西北角，期间不断有水从污水窨井内涌出，现场能闻到刺鼻的臭味，过路的人需踩着地面放置的砖块通过。

“我的父母大概2024年年底入住博瑞养老院，污水外溢的问题一直存在。”胡女士表示，平时老人出去遛个弯、自己看望老人或者带老人去看病，出行都是问题，轮椅根本推不过去，地上全是污水。

据了解，博瑞养老院于2021年6月投入使用，门口道路的污水外溢问题一直存在。养老院目前入住了160位老人，不少能够自理的老人平时想出去买东西、转一转，都不方便。

“按照规划，养老院门口原本有一条市政路，现在溢水的污水管道就可以接入市政管道，但规划的道路一直未建设。”周至县老年养护中心项目部工作人员朱先生介绍。

面对反复出现的污水问题，当地有关部门于2023年安装了抽水泵，将污水抽至东边的市政管道中，试图缓解该问题，但效果并不理想，问题依旧存在。

根据朱先生介绍，位于养老院旁的周至县老年养护中心今年年底就要建成竣工，明年开始投入使用，但污水问题不解决，未来可能还会有不少麻烦。

随后，《群众我来帮》栏目组前往四合堡村，该问题同样影响部分村民。

“之前下大雨，水就淹到了地里，导致麦子倒伏，最终减产。”村民何先生告诉栏目组，往年地里能打20袋麦子，今年只打了4袋干麦。

“今年原本还想在地里种玉米，考虑到秋天再一下雨，再把地给淹了，今年不种了。”村民何先生说。

“去年10月份，水淹到了屋子，最高都没过了小腿，屋内放的部分配件也无法使用了。”在四合堡村做门窗生意的涂女士说，现在一下大雨就担心污水倒灌房屋。

多位养老院家属和村民均表示，希望有关部门能尽快解决该问题，让老人出行不再难，村民生产生活不再受影响。

针对污水外溢的问题，《群众我来帮》栏目组将持续关注。